AliExpressに新たな不安材料が発生した

自転車用品が安く手に入るアリーエクスプレスなんですが、最近新たな不安材料が発生したのでそこそこの値段のものが買いにくくなりました。

どうやら今年に入ってから始まったようなんですが、配達品が勝手に置き配で配達されるケースが増えてきました。

先日も届いた品が玄関の塀の上にポツンと置かれていました。

今回はヤマトのエスポ便で届いたのですが、どうやら送料無料のものなどが置き配便となるようです。

近ごろの配達人員不足やコスト削減のため置き配に切り替えようとする意図はわかるのですが、なにせアリーエクスプレスですから気がかりなことがいくつかあります。

まず気になるのが置き配品が盗難や誤配で届かなかった場合にどうなるのかです。

体験者の声として「受け取っていないと販売者に連絡したが拒否された」というものがありました。

海千山千の中国の販売者がそう簡単に認めるはずはありませんので最後はアリー側の裁定となるのですが、受け取っていないものを証明することができないため裁定がどうなるのか不安です。

不良品とかなら写真や動画で反論できないような内容を揃えれば１００％返金されますが、受け取っていないものだと何一つ提示できる情報がありません。

またAmazonのように置き配をしないように設定することもできません。

唯一の防衛手段としては注文後は定期的に配達状況を確認し、記録上配達済みとなっても受け取っていなければすぐに紛争を起こす（アリー内のクレームのこと）ことくらいです。

ちなみに配達記録をいちいちチェックしなくても登録してあるメールアドレスに配達完了連絡は届きますので見逃さないように！

また、正常に品物が届いた際はすぐに受領確認手続きをすべきです。

毎回きちんとすぐに受領確認手続きしていると紛争時に有利な感じがします。

私の場合は毎回商品レビューもきっちり書いているので、紛争時に有利な扱いをしてくれるように感じています。

今のところ置き配紛失が誰の責任となるか明確になっていないため注意が必要でしょう。